プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• お問い合わせ・AIコスト無料診断：会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号（入力いただいた場合）、ご相談内容、診断の回答内容
• 企業の会員登録：会社名、ご担当者名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存し、運営者も元の文字列を知ることはできません）、掲載する案件の内容
• 専門家の会員登録：氏名または会社名、メールアドレス、パスワード（同上）、経歴・得意分野、経歴書ファイル
• 成約手続き：報酬額の算定条件（削減前後の費用など）、成約手続きで入力された成果物の内容・合格基準・検収結果の記録（納品の通知、検収合格・不合格の通知の日時と内容を含みます）、段階（要件整理・実装・保守）と保守の内容・月額・開始日・解約の申し出の記録、合意の記録、当事者間のメッセージ（当事者のみが閲覧でき、運営は利用規約に定める場合を除き閲覧しません）
• 決済：お支払いはStripe社の決済サービスで行われ、カード番号等の決済情報は運営者では保持しません。専門家の本人確認・振込先口座の情報もStripe社が管理します
• 請求書：請求書の発行と送付のため、依頼企業の会社名とメールアドレスをStripe社に登録し（依頼企業ごとの顧客情報として、銀行振込の振込先となる専用の口座の割り当てに使われます）、請求書の番号・金額・支払期日・支払いの状況と、支払期日の前後のお知らせ（督促）の送信の記録を保存します
• 面談・検収の記録：成約手続きで記録された面談の日時・会議のURL・面談済みの確認、要件整理の不合格の通知で 選ばれた項目、検収の結果（不合格の通知・検収合格）の回数
• 要件整理の前払い（運営者が前払いとする旨を表示した場合）：入金・お預かり・返金・専門家への送金の記録。 銀行振込の返金先の口座は、Stripe社がご本人から直接お預かりし、運営者は保存しません
• アクセス情報：不正利用防止のためのIPアドレス等の技術的な情報

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、企業と専門家のご紹介・マッチング
• AIコスト無料診断の結果の控えの送付、およびご希望いただいた場合に限り、診断内容に基づくご提案のご連絡
• 会員の本人確認、ログイン管理、メールアドレスの確認、パスワード再設定
• 応募・指名・選定・成約手続きなどに関するご連絡（納品の通知、検収期限のお知らせ、検収の結果の通知を含みます）
• 成約手続きの経過（合意・納品・検収）の記録及びトラブル対応
• 報酬・仲介手数料の決済および精算、請求書の発行と送付、支払期日の前後のお知らせ（督促）、未払いの際の当事者へのご連絡
• 不正利用の防止、本サービスの改善

3. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・マッチングのために必要な範囲で、応募・指名の相手方（企業または専門家）に開示する場合。 経歴書は、専門家が自ら応募した企業、または専門家が指名を承諾した企業にのみ、期限付きで開示します。
・依頼企業の検収の結果の件数（2026年10月29日以後の不合格の通知の回数と、検収の結果の通知の回数。理由・案件名は含みません）を、 案件への応募・指名の承諾を検討する専門家（運営者が承認した専門家に限ります）に表示する場合（利用規約 第3条第5項）
・法令に基づく場合、その他個人情報保護法で認められる場合

4. 外部サービスへの委託

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスに情報の保管・処理を委託しています。 これらの事業者には、海外（主に米国）に拠点を置くものが含まれます。

• Supabase（データベース・ファイル保管。データは東京リージョンに保存）
• Vercel（ウェブサイトの配信・アクセス解析。Cookieを使わず、閲覧ページや参照元などを個人を特定しない形で集計します）
• Stripe（決済・請求書の発行・専門家への支払い）
• Resend（メール送信）

5. 保管・管理

お預かりした情報は、アクセス制限等の適切な安全管理措置のもとで保管し、 利用目的の達成に必要な期間を超えて保持しません。 成約手続きの経過の記録（合意・納品・検収の日時と内容、通知メールの送信結果）は、取引に関する 記録として、当該取引の終了からおおむね7年間を目安に保管し、 その後は必要性を確認のうえ削除又は匿名化します（法令により保存が必要な場合は、その期間によります）。 通知メールの送信結果には、メール送信サービスから届く不達の通知を含みます。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 運営者の氏名・住所は、ご請求があれば遅滞なく回答します（住所は「特定商取引法に基づく表示」のとおりです）。

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、 本サービス上でお知らせします。
制定日：2026年9月21日 ／ 2026年10月14日：本ポリシーの運営者の表示を屋号に統一（運営者に変更はありません。利用規約及び「特定商取引法に基づく表示」の表示は、同月11日に変更済みです） ／ 2026年10月15日：取得する情報に、成約手続きの成果物の内容・合格基準・検収結果の記録を追記。利用目的に、成約手続きの経過の記録及びトラブル対応を追記し、その記録の保管期間の方針を記載。お問い合わせ窓口に、運営者の氏名・住所のご請求への回答を追記。取得する情報・利用目的に、活用最適化プランの段階（要件整理・実装・保守）と保守の開始・解約の記録、請求書の発行のための決済サービス（Stripe）への依頼企業の情報（会社名・メールアドレス）の登録、お支払いのお知らせ（督促）の送信の記録を追記。あわせて、取得する情報に、面談・検収の記録と要件整理の前払いの記録を追記し、第三者への提供に、依頼企業の検収の結果の件数を専門家に表示することを追記